Frågor och svar om kylda matlådor
På den här sidan har vi samlat frågor och svar om kylda matlådor. Aktuell matsedel finns på sidan Matsedel för äldreomsorgen Öppnas i nytt fönster..
Kontakta oss vid frågor
Hittar du inte svaret på din fråga är du välkommen att kontakta kommunens servicefunktion Matrundan på telefon 0532- 170 86, eller 0532-170 88. Matrundan har telefontider vardagar klockan 09:00-11:00 och 14:00-15:00.
Frågor och svar om kylda matlådor
Jag har serviceinsats med matdistribution, hur blir det för mig?
Från och med den 5 februari 2026 kommer du att få kylda matlådor som du värmer själv. Personal från kommunens servicefunktion Matrundan kontaktar dig den 20 januari för att göra den första beställningen av kyld mat.
Jag är osäker på om jag klarar av att värma mat själv, kan jag få hjälp med det?
Vår personal från kommunens servicefunktion Matrundan kommer att prata med dig om din möjlighet värma maten själv. Om du inte kan värma maten själv kontaktar Matrundan biståndsenheten för att få ett beslut om hjälp att värma maten. För hjälpen betalar du en avgift månadsvis. Avgiften är rörlig och beror på tiden du får hjälp.
Varför har ni börjat med kylda matlådor?
Med kylda matlådor bevaras matens kvalité och näringsinnehåll bättre. Du får också möjlighet att välja mellan fler maträtter. Med kylda matlådor kan du besämma själv när du vill äta.
Vad händer med dem som bor på särskilt boendet?
Alla som bor på särskilt boende fortsätter att få varm mat serverad precis som vanligt. De berörs inte av övergången till kylda matlådor.
Blir det billigare när jag får kylda matlådor?
Avgiften är samma som tidigare. Du betalar 84 kronor per matlåda. Du får en faktura månadsvis i efterhand. Klicka här för att komma till vår avgiftsbroschyr. pdf, 218.6 kB.
Hur många maträtter kan jag beställa per gång?
De flesta beställer för 7 dagar (en vecka). Lägsta antal är tre matlådor per vecka. Du får gärna beställa fler än 7 måltider i veckan om du önskar.
Var hittar jag matsedeln?
Matsedeln hittar du på sidan Matsedel för äldreomsorgen Öppnas i nytt fönster.
Kan jag beställa samma rätt flera dagar?
Ja, du beställer de rätter från matsedeln du vill ha, helt efter dina önskemål. Du väljer mellan 10 olika maträtter och du kan välja flera portioner av samma maträtt under samma vecka om du vill. Till många av rätterna kan du välja potatismos istället för potatis, ris eller pasta.
Var tillagas maten?
Maten tillagas och paketeras i portionsformar i köket på Tjukes särskilda boende i Åmål.
Hur levereras maten?
Du får leverans av matlådor två gånger i veckan av vår personal från kommunens servicefunktion Matrundan.
Om jag inte är hemma den dagen då maten levereras, vad gör jag då?
Om du vet att du inte är hemma vid leverans behöver du kontakta kommunens servicefunktion Matrundan på telefon 0532-173 42. Matrundan har telefontider vardagar klockan 09:00-11:00 och 14:00-15:.00.
Hur gör jag om jag behöver avboka mat?
Om du behöver avboka matlådor ska du kontakta kommunens servicefunktion Matrundan på telefon 0532- 173 42. Matrundan har telefontider vardagar klockan 09:00-11:00 och 14:00-15:.00.
Hur värmer jag maten?
Vi rekommenderar att du lägger upp maten på en tallrik och värmer i 2-4 minuter på högsta effekt i mikrovågsugn.
Om du inte använder tallrik, tänk på att punktera plastfilmen med en gaffel och värm matlådan i 2-4 minuter på högsta effekt.
Du kan också lägga maten i en kastrull och värma.
Jag har ingen mikrovågsugn, vad ska jag göra?
Kommunens servicefunktion Matrundan kommer att ta kontakt med dig för att kontrollera att du kan vämra maten. Om du inte kan skaffa en egen mikrovågsugn får du låna en kostandsfritt så länge du har matdistribution.
Hur lång hållbarhet har maten i en oöppnad matlåda?
På alla lådor finns det datum för sista förbrukningsdag. Från det att maten packas håller maten i cirka 14 dagar. Det är viktigt att du förvarar maten i kylskåp i högst +6 grader.
Hur lång är hållbarheten på maten i öppnad matlåda?
Om du inte vill äta hela portionen på en gång bör du endast värma den mat som du ska äta. Lägg maten som du vill spara i en låda med tätslutande lock och förvara den i kylskåp högst +6 grader. Den sparade maten bör du äta senast nästa dag.
Kan jag frysa en matlåda?
Det går bra att frysa matlådorna men tänk då på att smak och utseende kan förändras.
Vad finns det för information på matlådorna?
På varje matlåda sitter en etikett som visar innehållet och ett bäst-före-datum för maten när matlådan är oöppnad.
Vilka tillbehör till maten behöver jag ha hemma?
Tillbehör som färska grönsaker, bröd, smör, sylt, ketchup/senap och dryck ingår inte i matlådan. Dessert ingår när du beställer soppa och på guldkantsdagar.
Hur fungerar det för personer som behöver specialkost eller har allergi?
Har du behov av särskild mat av medicinska skäl kan du erbjudas specialanpassad kost. Du behöver ett intyg från läkare, eller ett läkarutdrag från 1177.se, som styrker att du behöver specialkost.
Kan jag välja bort ingredienser som jag inte gillar?
Nej, du kan inte välja bort vissa ingredienser i en maträtt, men det finns många olika rätter att välja bland.
Vad finns det för olika typ av maträtter?
Menyn består av varierad husmanskost som vi anpassar efter säsong och högtider.
Kan jag välja olika storlekar på portionerna?
Nej, det går inte att välja olika storlekar. Alla portioner är lika stora.
Hur är maten förpackad?
Direkt efter tillagning kyls maten snabbt ner till +3°C. Matlådan försluts med plastfilm och en livsmedelsgas tillsätts. Då försvinner syret vilket förbättrar matens hållbarhet.
Våra förpackningar är gjorda av plast som är avsedda för livsmedel. De tål temperaturer från -20°C till +120°C. Sortera matlådan och plastfilmen som plastförpackning i sopsorteringen.
Vad är livsmedelsgas?
Livsmedelsgas eller förpackningsgas använder vi för att konservera färdigförpackade livsmedel. Det kallas skyddande atmosfär. Vanligtvis används kväve och koldioxid. Att ersätta vanlig luft med en sådan gasblandning ger produkten längre hållbarhet.
Hur känner jag igen personal från Matrundan?
Personal från kommunens servicefunktion Matrundan ska kunna visa upp sitt tjänstekort eller legitimation för att styrka sin identitet. De ska också informera dig om sitt namn och vilken avdelning de arbetar på.
Jag har inte matdistribution, kan jag också få det?
Då ska du kontakta kommunens biståndsenheten:
Biståndshandläggarna har telefontid:
Måndag, onsdag och torsdag (helgfria dagar)
Mellan klockan 08:30-09:30.
Biståndshandläggare
Ulrika Sundfält
Telefon: 0532-171 78
För dig som är född dag 1-15
Biståndshandläggare
Sofia Dahlman
Telefon: 0532-171 34
För dig som är född dag 1-15
Biståndshandläggare
Johanna Blomgren
Telefon: 0532-171 64
För dig som är född dag 16-31
Biståndshandläggare
Ann-Christine Wästlund
Telefon: 0532-173 25
För dig som är född dag 16-31
Hur gör jag om jag inte längre vill ha matdistribution?
Om du vill pausa matdistributionen eller avsluta den helt tar du kontakt med kommunens servicefunktion Matrundan. Matrundan har telefonnummer 0532-173 42.
Sidinformation
- Senast uppdaterad:
- 4 februari 2026
- Publicerad:
- 11 december 2025