Frågor om sophämtning och matavfall
Här på du svar på de vanligaste frågorna som rör insamling av matavfall.
Om du fortfarande har frågor som du inte fått svar på är du välkommen att kontakta oss via vår chatt.
Kan jag använda andra påsar till mitt matavfall?
Nej, de matavallspåsar du får av oss i papper är tillverkade så att de fungerar i rötningsprocessen. Du kan därför inte använda de bruna papperspåsarna som du får i din matvarubutik.
Hjälp mina påsar är slut!
Om dina bruna matavfallspåsar håller på att ta slut, signalerar du detta genom att fästa den näst sista påsen under locket på ditt bruna sopkärl. På nästa runda i ditt kvarter kommer du att få en ny rulle matavfallspåsar.
Om du har helt slut på dina påsar kan du hämta på Östby miljöstation. Tänk då på att ta med dina kunduppgifter.
Vad gör jag om mitt avfall blir för blött?
Det är lätt att ditt matavfall blir för blött. Låt därför gärna maten rinna av en stund i vasken, eller i slaskskrapan så att den "torkar till" lite innan du lägger den i matavfallspåsen.
Du kan även lägga lite hushållspapper i botten på din bruna papperspåse.
Kan jag dela matavfallskärl med min granne?
Visst kan du det. Om du redan nu delar sopkärl med din granne kan ni även dela matavfallskärl.
För att kunna dela avfallskärl med din granne behöver du göra en ansökan. Denna ansökan hittar du under våra e-tjänster.
Vad behöver jag tänka på när det blir kallt ute?
När det blir kallt ute kan ditt matavfall frysa fast i kärlet.
- Om ditt matavfall är blött, är det bra om det kan få rinna av ordentligt i vasken innan du lägger det i matavfallspåsen.
- Har du en gammal dagstidning (eller äggkartong) kan du lägga denna i botten av ditt sopkärl. Det förhindrar att matavfallspåsen fryser fast.
- Ställ ut ditt matavfall under en hink, så att påsen får frysa till innan du lägger den i kärlet.
- Använder du hushållspapper? Lägg gärna en liten bit av detta papper i påsen. Den suger upp överflödig vätska.
- Om du ser att ditt matavfall frusit fast i kärlet, försök att hacka loss denna innan vi kommer och tömmer. Då underlättar du för våra chaufförer.
Vad händer om jag inte använder mitt bruna kärl?
Syftet med det bruna kärlet är att sortera ut matavfall. Används inte kärlet så kommer det att hämtas tillbaka av renhållningsenheten och ni tilldelas ett abonnemang för osorterat avfall istället.
Vad är skillnaden mellan biogas och biogödsel?
Biogas är ett bränsle som kan användas som drivmedel till fordon.
Biogödsel i sin tur används som gödning och växtnäring till lantbruk.
Hur ofta kommer matavfallskärlet att tömmas?
Ditt matavfall kommer att tömmas med samma intervall som dina hushållssopor, alltså var 14:e dag.
Både det gröna och det bruna kärlet kommer att tömmas vid samma tillfälle. Vår sopbil har två fack, och tömmer en soptunna i taget.
Vad gör jag om jag behöver ha mitt kärl tömt tidigare än ordinarie tömning?
Om du har extra mycket sopor och ditt kärl behöver en extra tömning kan du beställa en budning (extra tömning). Du kan köpa en röd säck som du ställer bredvid ditt kärl. Säcken tas med på ordinarie tömningsdag. Kostnad för din extrasäck är 120 kronor. Kostnad för extra tömning för kärl med storlek
140 liter - 215 :-/tömning
190 liter - 292 :-/tömning
240 liter - 421:- /tömning
Extra tömning av matkärl kostar 215:-/tömning
Kontakta oss på kundservice så hjälper vi dig med detta.
Mitt kärl är ej tömt - varför?
Detta kan bero på att kärlet inte är utställt i tid, att det är överfullt, (att locket ej är helt stängt) eller att avfallet är felsorterat.
Vilken dag i veckan töms mitt kärl? Hur byter jag kärlstorlek?
Chatta med oss! Vi svarar gärna på dina frågor. Även om vi inte är på plats kan du använda chatten dygnet runt för att själv söka fram svaret på de flesta av dina frågor.
Vår telefontid är vardagar mellan 09:30-12:00, men via chatt når du oss hela dagen.
Hur gör jag om jag vill ha glesare tömningsfrekvens av mitt kärl?
Ansökan om ändrat hämtningsintervall
Hos oss kan du ansöka om förlängt hämtningsintervall av brännbara hushållssopor.
För att kunna ansöka om förlängt hämtningsintervall krävs det att:
- Du sorterar ut allt matavfall antingen i en skadedjurssäker kompost eller i det bruna kärlet för matavfall.
- Du sorterar allt övriga hushållsavfall och lämnar det på rätt avlämningsplats.
Ansökan kan du göra via vår e-tjänstportal.
Kontakta miljökontoret så hjälper de dig! Öppnas i nytt fönster.
Jag har sommarabonnemang - när töms mitt kärl?
Ditt sommarabonnemang gäller mellan 1/4-31/10 varje år. Tömningen av ditt kärl startar automatiskt.
När töms mitt kärl i samband med helgdagar?
Denna information hittar ni i renhållningsguiden. Pdf, 3.1 MB, öppnas i nytt fönster. Information om tömning vid jul och nyår skickas ut separat med post.
Vad gör jag om det är skräpigt på återvinningssationerna, eller om behållarna behöver tömmas?
- Felanmäl återvinningsstationerna genom vår app "Felanmälan Säffle-Åmål".
- Chatta med oss, vi kan ta emot din felanmälan på detta sätt.
- Skicka e-post till teknik.fritid@saffle.se, eller ring 0533-68 17 50.
När får jag ett kärl för matavfall?
Säffle och Åmåls kommuner har tagit ett beslut om att kärl för matavfall ska finnas. När detta arbete dras igång kommer detta att ske områdesvis. Du får information när vi närmar oss ditt område.
Här på du svar på de vanligaste frågorna som rör vatten och avlopp.
Om du fortfarande har frågor som du inte fått svar på är du välkommen att kontakta oss via vår chatt.
Kontakt
Kundservice vatten- och renhållning
- Roll
- Frågor om fakturor, abonnemang, kärl och tömning av sopor
- E-post
- varenhallning@saffle.se
- Telefon
- 0533-68 15 89
- Besöksadress:
- Järnvägsgatan 9, Säffle
- Övrigt:
-
Kundservice vatten- och renhållning är stängd mellan 09:00-09:30.
Chatta med oss! Vi svarar gärna på dina frågor. Även om vi inte är på plats kan du använda chatten dygnet runt för att själv söka fram svaret på de flesta av dina frågor.
Vår telefontid är vardagar mellan 09:30-12:00, men via chatt når du oss hela dagen.
Jenny Apelgren
- Roll
- Administratör
- E-post
- jenny.apelgren@amal.se
- Telefon
- 0532-17495
Sidinformation
- Senast uppdaterad:
- 29 april 2024
- Publicerad:
- 27 september 2023