Åmål bäst i Västra Götaland – topp 10 i Sverige i Insikt 2024

Åmåls kommun har gjort en imponerande klättring i årets upplaga av SKR:s servicemätning Insikt 2024, som mäter företagens nöjdhet med kommunernas myndighetsutövning och service. Med ett sammanlagt Nöjd-Kund-Index (NKI) på 85 placerar sig Åmål på en delad 9:e plats i hela Sverige – och är bäst i Västra Götalands län.

Vad är Insikt?

Insikt är en nationell undersökning från Sveriges Kommuner och Regioner (SKR), där företag betygsätter kommunens service inom sju myndighetsområden – exempelvis bygglov, miljötillsyn, serveringstillstånd och markupplåtelse. Resultatet sammanfattas i ett NKI (Nöjd-Kund-Index) där 100 är max.

Starkt fokus på företagsservice

Åmåls höga NKI är ett resultat av flera års målmedvetet arbete. Kommunen har bland annat fokuserat på att förkorta handläggningstider, förbättra bemötandet och utveckla dialogen med företagare. Det har gett resultat – Åmål ligger nu klart över rikssnittet och har satt siktet ännu högre, med ett uttalat mål om NKI 88.

Med sina 85 poäng är Åmål den högst rankade kommunen i hela Västra Götaland. Det placerar kommunen i gott sällskap med topprankade Höganäs (89), Leksand (89) och Boden (89).

Ett kvitto på ett gott företagsklimat

Att Åmål tar sig in på topp 10 i Sverige är ett tydligt kvitto på att arbetet för ett bättre företagsklimat ger effekt. Det är också ett erkännande av den goda dialog som finns mellan kommunen och det lokala näringslivet.

Vill du fördjupa dig mer i mätningen - läs mer här! Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.